Vielen Dank für Ihre Unterstützung bei Lmplx. Um Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, möchten wir Ihnen die folgenden Informationen zu Versand und Zahlung zukommen lassen:
Zahlung
Wir akzeptieren derzeit PayPal-Zahlungen und gängige Kreditkarten (Visa , MasterCard,American Express , Discover usw.) .
Sobald Ihre Bestellung autorisiert und verifiziert wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wir beginnen sofort nach der Verifizierung mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Sie sollten innerhalb der Bearbeitungszeit von 3–5 Werktagen nach der vollständigen Bearbeitung Ihrer Bestellung eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsbestätigung erhalten, um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen.
Versand
Diese Strategie soll sicherstellen, dass Sie über unsere Transportstrategien und -systeme informiert sind. Mit Ihrem Einkauf in diesem Shop stimmen Sie den folgenden Strategien zu.
1. Liefergebiet
Wir bieten Versand nach Großbritannien an.
2. Versandbedingungen
Alle Produkte auf unserer Website sind versandkostenfrei
3. Bearbeitungszeit der Bestellung:
Die Auftragsbearbeitung dauert ca. 3-5 Werktage . Dies ist die Zeitspanne zwischen der Bestellung des Kunden und der Weiterleitung an den Lieferdienst. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Auftragsbestätigung/Zahlung versandt. Bei Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen. Unser Lager ist nur montags bis freitags während der üblichen Geschäftszeiten geöffnet, außer an Feiertagen. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um Lieferverzögerungen so gering wie möglich zu halten.
4. Lieferzeit:
Unsere Produkte werden per Royal Mail und UPS sowie DHL nach Großbritannien geliefert.
Die Standardlieferzeit beträgt ca. 7–14 Werktage . Annahmeschluss für Bestellungen ist täglich 17:00 Uhr (PST). Nach Annahmeschluss bearbeiten wir Bestellungen, die am selben Tag eingehen, nicht mehr. Die Lieferzeit beträgt in der Regel nur 10–19 Werktage. Unvorhergesehene Umstände wie Zollkontrollen, Unwetter, Streiks usw. können zu Verzögerungen bei der Lieferzeit führen.
5. Lieferzeit : Normalerweise dauert die Bearbeitung der Bestellung 3-5 Werktage, der Versand 7-14 Werktage und die Lieferung insgesamt 10-19 Werktage.
6. Auftragsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status Ihres Pakets über unsere Sendungsverfolgungsseite oder die Website des jeweiligen Spediteurs verfolgen.
7. Stornierungen von Bestellungen
Alle auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen können vor dem Versand storniert werden. Wenn Sie uns rechtzeitig kontaktieren, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag auf Ihr Zahlungskonto zurück. Bestellungen, die sich bereits im Versand befinden oder bereits bearbeitet wurden, können wir leider nicht stornieren.
8. Über Steuern
Sobald Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, fallen keine weiteren Gebühren an. In manchen Fällen könnenMehrwertsteuer oder andere Steuern, Zölle oder Gebühren Ihres Ziellandes anfallen. Erfahrungsgemäß kommt dies jedoch sehr selten vor. Sollten Sie einen Steuerbescheid vom Zoll erhalten, zahlen Sie bitte zunächst die Steuer und kontaktieren Sie anschließend unserenKundenservice unter support@lmplx.uk mit dem Zahlungsbeleg. Wir erstatten Ihnen die Steuer dann zurück. Sollten Sie dennoch Bedenken bezüglich der Steuer haben, informieren Sie sich bitte über Ihre lokalen Zollbestimmungen. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn wir etwas für Sie tun können.
9. Lieferprobleme
Sollten während des Transports Probleme mit Ihrem Paket auftreten, wie z. B. Verzögerungen, Verlust oder Beschädigung, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice unter support@lmplx.uk . Wir unterstützen Sie gerne bei der Lösung des Problems und bieten Ihnen Lösungen wie eine erneute Zustellung oder eine Rückerstattung an.
10. Unterschriftspflicht
Internationale Bestellungen erfordern möglicherweise eine Unterschrift bei der Zustellung. Die Anforderungen variieren je nach Zielort. Wenn Sie eine Zustellung ohne Unterschrift wünschen, wählen Sie diese bitte beim Bezahlvorgang aus.
11. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
12. Besondere Umstände
Die Lieferzeiten können durch Feiertage, schlechtes Wetter oder andere außergewöhnliche Umstände beeinträchtigt werden. Wir bemühen uns, Sie über mögliche Verzögerungen zu informieren und Ihnen die aktuellsten Lieferinformationen bereitzustellen.
13. Kundendienst
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden:
E-Mail: support@lmplx.uk
Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 2 Werktagen beantworten.)
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis!